Untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat terkait produk hukum yang dihasilkan, Pemerintah Kota Pontianak menyediakan Layanan Informasi Produk Hukum melalui laman jdihkotapontianak.go.id. Namun beberapa waktu terakhir ini, laman tersebut terkadang sulit/tidak dapat diakses dengan lancar. Setelah melakukan konsultasi dengan hosting rumahweb maka diarahkan untuk mengganti alamat IP. Maka pada Kamis, 6 Juni 2024 Bagian Hukum Setdako Pontianak melakukan rapat koordinasi penataan web host, Vpn dan help desk yang dihadiri oleh Kepala Bidang Tata Kelola Pemerintahan Berbasis Elektronik dan Telematika (TKPBET) dan Tenaga Ahli yang ada di Dinas Kominfo Kota Pontianak.